隐私政策

适用范围与联系渠道

本政策适用于声场网站提供的账号、文字创作、音频制作、私人收听及视频翻译功能。运营主体为青岛光年声场软件智能科技有限公司。当前不开放作品广场和公开发布。

如需咨询个人信息处理、申请查询、更正、复制、删除、撤回同意或注销账号，可通过本页「隐私与售后联系」提交请求。请留下可回复的联系方式及必要的问题说明，不要在反馈里提交密码、验证码或完整证件。当前由人工核验处理，不代表提交后已自动注销或清除全部副本。

按功能处理的信息

账号登录：处理你填写的手机号、验证码校验结果、账号标识、会话凭证、登录时间、IP 地址及从本地 IP 库查询的粗略城市归属地（不是实时定位，无法查询时记录未知），用于验证身份、维护登录和保障账号安全。不向 AI 模型提供登录凭证。

微信登录（开放时可选）：选择微信登录后，我们通过腾讯微信开放平台核验授权，接收登录标识 OpenID、平台提供时的 UnionID 和昵称，用于建立或识别声场账号。不通过此功能获取手机号，不保存微信头像、性别或地区，也不保存微信授权 access_token。授权校验使用短时必要 Cookie；你可以不使用微信登录。不同登录方式的账号不会仅凭昵称自动合并。

文字与声音制作：处理你提交的提示词、对话、文稿、章节、角色、音色及导演配置，以及生成的文本、音频、视频和字幕，用于执行所选任务、保存工程、恢复任务与交付。视频和音频原声可能包含人物声音、说话内容等个人信息。

使用与计费：处理任务标识、生成状态、字数或时长、模型名称、用量、费用、积分余额和流水，用于进度展示、结算、重复生成判断、故障排查与争议核实。

反馈：处理评分（可不填）、问题描述、所填联系方式及提交页面。联系方式用于处理你的请求，不用于公开展示。服务器及接入设施记录必要的 IP、访问时间、路径、状态码和错误信息，用于安全保障和故障排查；不以访问日志收集密码、短信验证码或密钥。

Cookies 与本地存储

网站使用必要的登录、刷新会话和防跨站请求伪造 Cookies。未登录导入使用有效期 7 天的必要会话 Cookie，将任务限定在当前浏览器，不用于广告追踪；清除或拒绝这些数据可能导致退出登录、无法恢复匿名导入任务或无法保存操作。

浏览器本地存储会记录主题、播放器偏好、创作配置及部分任务恢复标识。这些数据不等于服务器上的工程备份。退出账号或清理浏览器不等于删除服务器记录。当前前端未集成广告跟踪 SDK；后续新增非必要追踪需另行告知并依法征求同意。

AI 服务商与第三方处理

语音生成使用火山引擎/豆包语音服务，接收待朗读文本和音色、语气等必要参数。AI 创作、角色分析、改写及翻译使用 OpenRouter（OpenRouter, Inc.，https://openrouter.ai/privacy）模型路由及实际推理服务商，接收所选文稿、对话上下文、译文要求和参数。当前配置使用 DeepSeek V4.1 Flash；模型名称不等于实际推理服务商或数据处理地域，不承诺全部 AI 请求在境内处理。

OpenRouter 路由可能涉及境外处理。当前服务不面向个人信息出境处理用途：请只提交有权使用且不含真实人物个人信息的创作素材，不提交真实联系方式、身份资料、敏感个人信息或保密内容。如确需向境外提供个人信息，我们须先履行适用的接收方告知、单独同意及其他法定程序后才可提供相应处理；仅同意本政策不替代该程序，也不表示我们已完成这些手续。个人信息请求仍可通过本页联系入口提出，我们将核查包括必要第三方副本在内的处理范围。

短信登录配置启用后，由阿里云短信服务接收手机号、短信签名、模板和验证码变量，用于发送登录验证码。验证码在声场服务端以带密钥摘要短时保存，不向运营通知群提供。

我们使用飞书自定义机器人向仅限授权运营人员的内部群发送账号注册登录、订单付款退款及用户反馈通知。通知包含必要的账号编号、脱敏手机号、登录 IP 及粗略城市、时间；订单编号、金额与支付状态；以及反馈描述和脱敏联系方式。不会发送验证码、密码、会话凭证、支付凭据密钥或作品正文。声场本地通知队列保留 30 天；飞书群内副本须由运营人员依必要期限清理，删除请求需同时核查这些副本。

网站服务和工程文件部署在阿里云服务器；当前在线充值未开放，尚未将用户支付资料发送给支付服务商，不收集银行卡或支付密码。未来新增支付或其他接收方时，会在启用前更新说明并履行必要告知和同意程序。本产品不将用户内容用于训练自有基础模型；外部供应商按其适用政策处理数据，我们不作其全部请求均零保留或绝不用于训练的保证。

保存、删除与安全

账号资料在提供账号服务所需期间保存；工程、原始素材、任务结果与版本记录用于继续编辑、回查及交付。法律要求保留的交易、安全或争议记录，按照相应法定期限处理。原则上不超过实现处理目的所必需的时间。

账号与仍需编辑的工程在服务关系存续、实现相应目的所需期间保存。删除与注销申请通过人工核验处理，当前并非一键清除所有历史版本、媒体、任务及备份。我们将告知处理范围、进度及依法需保留的资料；对技术上暂难单独删除的备份，停止除存储与必要安全保护之外的处理，并在清理或恢复时落实已确认的删除要求。备份不用于恢复已注销账号开展新的业务处理。

我们采用身份校验、权限控制、访问记录等措施降低风险，但任何系统均不能承诺绝对安全。不要将仅知道链接视为访问授权；如发现素材异常可访问或账号异常，请及时反馈。发生个人信息安全事件时依法采取补救、通知与报告措施。

你的选择与权利

浏览公开介绍、教程和协议无需登录。你可以不使用 AI 或不上传素材；拒绝非必要信息处理不应影响与其无关的基本服务。

可在编辑页面更正文稿与角色，或通过本页联系入口申请处理个人信息。为防止他人冒领账号与删除作品，我们会按必要、适度原则核验身份；无法直接满足请求时说明原因及救济渠道。撤回同意不影响撤回前依法开展的处理。

未成年人和他人信息

亲子故事是由创作者为孩子制作的内容，并不意味着儿童需要注册或上传自己的信息。未成年人应在监护人指导下使用，不满十四周岁儿童个人信息须在取得监护人必要同意并建立专门保护规则后处理。请勿在尚未具备相应流程时上传此类信息。

如素材包含他人的人脸、声音、联系方式或其他个人信息，你应具有合法处理依据；不得冒用身份或利用翻译、合成声音进行诈骗、骚扰或误导。

政策更新

我们会标明版本与更新日期。处理目的、方式、信息种类或重大权利事项发生变化时，依法显著告知，并在需要时重新取得同意。不会用一次勾选概括授权全部未来处理。